customer-clarity

Per assistenza o informazioni sui nostri meal kit, visita HelloFresh Italia. Supporto rapido e risposte alle tue domande!

Contattaci - HelloFresh Italia: Assistenza Clienti e Supporto

it-IT|SEO|rule-set

Visita il nostro [Centro Assistenza]! Troverai le risposte alle richieste più comuni dei nostri clienti.

#ffffff

#FFFFFF

Contatta il nostro team di Assistenza Clienti

Digita la tua domanda nel nostro assistente virtuale che ti aiuterà a trovare una risposta o a metterti in contatto con il nostro cordiale team di Assistenza Clienti. Se non riesci a vedere il pop-up, controlla che l'ad block sia disattivato o raggiungici tramite l'app di HelloFresh. 

Il nostro team è disponibile dal Lunedì al Giovedì dalle 9 alle 21, Venerdì e Sabato dalle 9 alle 17, e Domenica dalle 12 alle 20. Clicca i pulsanti qui sotto per essere reindirizzato e trovare una soluzione.

Se hai ancora bisogno di supporto o qualsiasi altra richiesta

 Segnala un problema con un ingrediente o una ricetta

In HelloFresh, ci impegniamo per la perfezione in ogni kit per i pasti, ma comprendiamo che a volte possono verificarsi degli errori. Se hai riscontrato problemi con i tuoi ingredienti o trovato un errore nelle nostre ricette, siamo qui per aiutarti. Segnala qualsiasi discrepanza, e lavoreremo rapidamente per risolverla, garantendo che la tua esperienza culinaria con noi rimanga eccezionale.

Hai riscontrato problemi con i tuoi ingredienti o trovato un errore nelle nostre ricette?

Immergiti in HelloFresh per kit pasti facili da seguire e un servizio senza interruzioni. Scopri il nostro menu variegato, le opzioni di abbonamento flessibili e una vasta area di consegna. Ottieni supporto rapido dalle nostre FAQ e rimani aggiornato con la nostra app, tutto per arricchire la tua esperienza culinaria domestica.

Kit Pasti & Altro: Semplici, Freschi, Accessibili

Entra nella filosofia HelloFresh: dove la sostenibilità si fonde con ingredienti di prima scelta. Dal nostro imballaggio eco-compatibile alle ricette amiche dell'ambiente, ci impegniamo a ridurre gli sprechi alimentari e a scegliere fornitori responsabili. Con ogni morso, partecipa alla nostra missione verso un futuro sostenibile.

Ingredienti di Qualità, Passione Sostenibile

Risparmia sui tuoi pasti con gli sconti HelloFresh!

Che cosa sono i Meal Kit? Come funzionano? Perché li dovresti provare?

Semplificati la vita con i nostri Meal Kit

Metti in pausa o cancella in qualsiasi momento.

Potreste essere interessati anche a:

Seleziona le ricette con facilità sempre e ovunque

Nell'app troverai qualcosa in più che amerai

Riprogramma le tue consegne quando e come vuoi

Scarica la nostra app

Scegli le ricette, personalizza la box e gestisci l'abbonamento dalla nostra app.

Ispirazione a portata di mano

Perfetto! Hai creato l'account senza una password.

Riscatta una carta regalo

Dai un'occhiata alle nostre domande frequenti per saperne di più.

Hai ancora domande?

I destinatari possono utilizzare il tuo regalo per qualsiasi menù settimanale e ricette di loro scelta

Quanto vorresti regalare?

Quando vuoi che inviamo la email?

Aggiungi un messaggio personale

A chi lo dobbiamo inviare?

Acquista una carta regalo

Riscattalo ora per ricevere cene fresche e deliziose!

Elimina lo stress dalla cena con i nostri menù programmati in anticipo e i nostri ingredienti già pronti all'uso

La cena diventa semplice

Scegli tra 12 ricette deliziose pensate da cuochi e nutrizionisti

Il più fresco dei sapori

Decidi tu quando ricevere la tua box. La consegniamo e nel farlo compensiamo anche il 100% delle nostre emissioni!

Imposta il tuo programma

Clicca sul link che abbiamo inviato a {{email}} per accedere.

Seleziona il link che abbiamo inviato a {{email}} per accedere.

Richiedi un nuovo collegamento per accedere.

Ricevi un link direttamente alla tua mail per accedere subito.

Qualcosa è andato storto! Riprova, per favore.

Tutti! Finché il valore è coperto dalla tua carta regalo, non ti verrà addebitato alcun importo. Se selezioni ricette che superano il valore del tuo regalo, ti verrà addebitata la differenza. Il valore di ogni ricetta è indicato nella pagina Selezione Cene.

Ho riscattato una carta regalo e ho ancora credito sul mio account, e adesso?

Devo ricevere la mia box immediatamente dopo aver riscattato il mio regalo?

Certo, puoi saltare una settimana o cancellare il tuo abbonamento quando vuoi. Assicurati di farlo prima del giorno limite, in modo da annullare l'ordine successivo. È semplice!

Metti in pausa o cancella in qualsiasi momento

Senza impegno

Tutte le ricette più salutari del nostro menu per portare il benessere sulla vostra tavola

Una selezione di ricette per chi vuole mangiare vegetariano senza rinunciare al pesce

Il tuo menù è personalizzato e ti mostreremo prima le tue ricette preferite. Avrai comunque accesso a tutte le altre e potrai modificare la tua preferenza in qualsiasi momento.

Aiutaci a consigliarti le ricette che più ti si addicono, tra le proposte della settimana: seleziona fino a 8 preferenze

2. Personalizza il tuo menù

Personalizza il tuo menù

Accedi al tuo account HelloFresh

Ops, sembra che tu non abbia un menù selezionato...per ora!

Spedizione

Totale

Sconto

Delizia in ogni boccone

Cene a tuo piacimento

Minimo sforzo, massima resa

Crea il tuo account

Approvato dai palati più esigenti

Tutto il sapore, nessun problema

Dimenticato la password?

Codice promozionale

Dopo la registrazione, ti verrà chiesto quale sia la tua preferenza per la cena e potrai programmare la consegna.

Crea un account

Puoi scegliere le tue ricette preferite per riceverle direttamente a casa tua.

Dicci le tue preferenze per la cena e per la consegna

Consegneremo le deliziose ricette e gli ingredienti freschi e dosati con precisione direttamente a casa loro. Apri la box, cucina e buon appetito!

È il momento di fare quello che sappiamo fare meglio

Forse ti stai chiedendo cosa succederà ora

Per favore accedi o registrati così puoi riscattare il tuo regalo

Il tuo regalo ti sta aspettando

Controlla la tua casella di posta

C'è stato un problema. Prova di nuovo.

Accedi senza password

Desideri impostare una password?

Nessuna password,<br />nessun problema!

Scegli l'ora e il giorno che preferisci per la tua consegna. Vuoi fare una pausa? Nessun problema! Modifica il tuo abbonamento con un semplice click.

Senza vincoli

Ricevi ingredienti freschi provenienti direttamente dai nostri fornitori di fiducia e tutto il necessario per cucinare ricette curate dai nostri chef.

Ingredienti freschi e deliziosi

Tutto quello che devi fare è seguire le nostre schede ricette passo dopo passo. Stupisci i tuoi cari con cene deliziose e adatte a tutti i palati.

Pianificazione dei Pasti	Occasioni Speciali	Scopri & Esplora	Servizi e abbonamenti
Menu Cena per Famiglie	Pranzo di Pasqua	Spreco Alimentare	HelloFresh App
Menu Vegetariano	Idee per San Valentino	Risparmiare in Cucina	Chi siamo
Ricette per una Persona	Festa della Mamma	Mindful Eating	Codici Sconto
Cena tra Amici	Giornata dell'hamburger	Comfort Food	Sostenibilita
Ritorno a Scuola	Halloween	Cucinare Smart	Come iscriversi, mettere in pausa o cancellare
Menù Settimanale	Black Friday	Meal Prep
Spesa Online	Spesa di Natale
Box Ricette	Cena di Natale
Ricette Conta Calorie	Giornata del Benessere
Dieta Flessibile